FAQ

Najczęściej zadawane pytania

• Ile czasu zajmuje tłumaczenie?

  Czas realizacji tłumaczenia zależny jest od wielu czynników. Są to między innymi długość i typ dokumentu. W naszym biurze tłumaczeń dostosowujemy czas realizacji do indywidualnych potrzeb klientów. Tłumaczenia realizujemy w trzech trybach:

  • zwykłym – do 6 stron na dobę,
  • ekspresowym – 6 do 10 stron na dobę,
  • super ekspresowym – powyżej 10 stron na dobę oraz tłumaczenia wykonywane w dniu przyjęcia zlecenia.

• Co to jest strona rozliczeniowa?

  Standardowa strona rozliczeniowa dla tłumaczeń przysięgłych to dokładnie 1125 znaków ze spacjami, podczas gdy dla tłumaczeń zwykłych to najczęściej 1500–1800 znaków ze spacjami. W celu oszacowania dokładnej liczby stron Twojego dokumentu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

• Jak można zapłacić za wykonaną usługę?

  Płatności za usługę można dokonać przelewem, poprzez PayPal lub gotówką w naszym biurze.

• Dlaczego na stronie nie ma cennika i od czego zależy koszt tłumaczenia?

  Każde zlecenie wyceniane jest indywidualnie. Koszt tłumaczenia uzależniony jest od rodzaju i długości tekstu, jego tematyki, języka tłumaczenia, trybu tłumaczenia i innych czynników. Zamów bezpłatną wycenę!

• W jaki sposób należy dostarczyć materiały do tłumaczenia?

  Dokumenty mogą zostać przesłane do nas drogą mailową lub przekazane osobiście pracownikom w naszym biurze.

• Czym różni się tłumaczenie zwykłe od uwierzytelnionego?

  Tłumaczenie zwykłe może być wykonane przez dowolnego tłumacza, zaś tłumaczenie uwierzytelnione, określane potocznie również jako „przysięgłe”, wykonuje tłumacz przysięgły wpisany na listę tłumaczy przysięgłych prowadzoną przez Ministra Sprawiedliwości. Tłumaczenie uwierzytelnione jest opatrzone pieczęcią i podpisem tłumacza przysięgłego, który ponosi odpowiedzialność za zgodność przekładu z tłumaczonym dokumentem i rejestruje każde wydane tłumaczenie w prowadzonym przez siebie repertorium. Tłumaczenia „przysięgłe” wydawane są w formie papierowej, zaś tłumaczenie zwykłe można otrzymać w formie elektronicznej, a na życzenie również w formie wydruku.

• Czy tłumaczenie przysięgłe jest akceptowane przez wszystkie instytucje w Polsce?

  Tak, tłumaczenie przysięgłe wykonane przez tłumacza wpisanego na listę Ministra Sprawiedliwości jest co do zasady akceptowane przez polskie urzędy i instytucje. W niektórych przypadkach instytucja może jednak wymagać określonej formy dokumentu, np. oryginału lub odpisu.

• Kiedy wymagane jest tłumaczenie przysięgłe?

  O konieczności zamówienia tłumaczenia „przysięgłego” decyduje zwykle cel, dla jakiego tłumaczenie jest potrzebne. Jeśli odbiorcą tłumaczenia ma być urząd, sąd lub inna instytucja, z pewnością potrzebne będzie tłumaczenie z pieczęcią tłumacza przysięgłego. Przed złożeniem zamówienia najlepiej skonsultować wymagania odbiorcy tłumaczenia.

• Jakie formaty plików są obsługiwane?

  Najczęściej przesyłane do tłumaczenia są pliki w formatach .doc, .docx, .odt, .txt, .rtf, .xls, a także pliki PowerPoint, PDF i JPG. Istnieje również możliwość przekazania plików w innym formacie. W celu ustalenia, czy możliwa będzie praca na określonym formacie, prosimy o kontakt z naszym biurem.

• Jakie rodzaje tekstów tłumaczycie?

  Realizujemy zlecenia na tłumaczenia przysięgłe i zwykłe, w tym specjalistyczne, we wszystkich językach europejskich oraz pozaeuropejskich. W naszym biurze tłumaczeń realizowane są przekłady tekstów z różnych dziedzin, m.in. prawa, handlu, ekonomii, biznesu, finansów, rachunkowości, bankowości, marketingu, reklamy i public relations, chemii, farmacji, medycyny, techniki, informatyki oraz budownictwa.

• Czy wystawiają Państwo fakturę?

  Tak, za wykonane tłumaczenie wystawiamy fakturę. Dokument może zostać wystawiony zarówno na osobę prywatną, jak i na firmę.

• Czy do tłumaczenia przysięgłego potrzebny jest oryginał dokumentu?

  Nie zawsze. Tłumaczenie uwierzytelnione może zostać wykonane na podstawie oryginału, papierowej kopii albo dokumentu przesłanego elektronicznie. Tłumacz wskazuje w treści poświadczenia, na podstawie jakiej formy dokumentu przygotował przekład.

  Wymagania mogą jednak zależeć od urzędu lub instytucji, w której tłumaczenie będzie składane. Niektóre instytucje mogą wymagać tłumaczenia sporządzonego z oryginału, dlatego przed złożeniem zamówienia warto potwierdzić ich wymagania.

• Czy wystarczy skan lub zdjęcie dokumentu?

  W wielu przypadkach wystarczy czytelny skan albo dobrej jakości zdjęcie całego dokumentu. Plik można przesłać do biura drogą mailową, aby otrzymać wycenę i rozpocząć realizację zlecenia.

  Jeżeli tłumaczenie zostanie wykonane na podstawie skanu lub zdjęcia, tłumacz zaznaczy w poświadczeniu, że przekład sporządzono z kopii dokumentu. W przypadku niektórych dokumentów lub wymagań konkretnej instytucji może być konieczne późniejsze okazanie oryginału.

• Czy można zamówić tłumaczenie całkowicie online?

  Tak. Dokument lub jego skan można przesłać e-mailem, a wycenę, akceptację zamówienia i realizację zlecenia przeprowadzić zdalnie. Gotowe tłumaczenie zwykłe może zostać przesłane drogą elektroniczną.

  Jeżeli przy tłumaczeniu uwierzytelnionym potrzebny jest papierowy oryginał dokumentu lub papierowy egzemplarz gotowego tłumaczenia, dokumenty mogą zostać dostarczone i odesłane przesyłką kurierską. Dzięki temu z usług biura mogą korzystać klienci z całej Polski i z zagranicy bez osobistej wizyty w siedzibie.

• Czy tłumaczenie przysięgłe wykonane w Polsce będzie ważne za granicą?

  Tłumaczenia uwierzytelnione przygotowane przez polskiego tłumacza przysięgłego mogą być wykorzystywane w zagranicznych urzędach i instytucjach. Ostateczna akceptacja dokumentu zależy jednak od przepisów obowiązujących w danym państwie oraz wymagań konkretnej instytucji.

  Przed zleceniem tłumaczenia warto sprawdzić, czy zagraniczny odbiorca uznaje tłumaczenie wykonane przez polskiego tłumacza przysięgłego oraz czy dokument źródłowy wymaga dodatkowo apostille, legalizacji lub tłumaczenia wykonanego przez tłumacza działającego w danym kraju.

• Co to jest apostille i kiedy jest potrzebne?

  Apostille jest urzędowym poświadczeniem autentyczności podpisu i pieczęci znajdujących się na dokumencie. Umożliwia posługiwanie się dokumentem urzędowym za granicą bez konieczności przeprowadzania dodatkowej legalizacji konsularnej – pod warunkiem że dokument ma zostać wykorzystany w państwie objętym Konwencją haską.

  Apostille może być potrzebne m.in. wtedy, gdy dokumenty dotyczące nauki, pracy, stanu cywilnego, działalności firmy lub innych spraw urzędowych mają zostać przedstawione w innym kraju. Nie każdy dokument i nie każda sytuacja wymagają apostille, dlatego przed rozpoczęciem procedury należy sprawdzić wymagania instytucji, która ma otrzymać dokument.